http://www.diepresse.com/Artikel.aspx?channel=e&ressort=eo&id=573882
Jedoch kennen / nutzen nur 5% der Klein- und Mittelunternehmen die Mediation. Das verwundert nicht, da dort zum einen traditionell die Ressourchen für Personalentwicklung geringer sind und auch interne Strukturen einen konstruktiven Umgang mit Konflikten oft erschweren (z.B. Familienbetriebe, Inhabergeführte Betriebe).
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