Mein Blog ist nicht mehr ganz so übersichtlich, daher hier mal eine Aufstellung von häufig gelesenen Artikeln

Selbständigkeit als Mediator, Trainer und Berater

• Richtig reich – Selbständigkeit aus integraler Sicht, Teil 1, Teil 2, Teil 3
• Was ich zu Beginn meiner Selbständigkeit gerne gewusst hätte
• Wie kommt man an Beratungsfälle und Klienten?
• Wie verhandle ich Honorare?
• Selbständigkeit als Mediator – die Basics
• Aus dem Nähkästchen erfolgreicher Trainer und Berater
• Authentische Trainer sind erfolgreiche Trainer
• Teammediation – und die Angst der Mediatoren vor Gruppen

Persönlichkeitsentwicklung und Gewaltfreie Kommunikation nach Dr. Marshall Rosenberg

• Gewaltfreie Kommunikation für die Ohren (Podcast) 1  & 2
• Wie lernt man Gewaltfreie Kommunikation?
• 5 Wege, die Gewaltfreie Kommunikation täglich zu praktizieren
• Gewaltfreie Kommunikation – einfach zu lernen, schwer zu integrieren
• Lernstufen in der Gewaltfreien Kommunikation
• Die Empathielücke schließen – yes you can
• Fragen und Antworten zur Gewaltfreien Kommunikation
• Grundlegende Glaubenssätze transformieren

Anwendung integraler Theorie für GFK / Mediation

• Wie ein integrales Konfliktverständnis zu Frieden und Verständigung beitragen kann – Teil II
• Wie ein integrales Konfliktverständnis zu Frieden und Verständigung beitragen kann
• Das war nicht gewaltfrei! Prä-/Trans-Verwechslung in der Gewaltfreien Kommunikation
• BLAUE, ORANGE oder GRÜNE Mediation?
• Bedürfnisse – Der Schlüssel zum Erfolg in der Mediation, Verhandlungen und „schwierigen“ Gesprächen
• Bedürfnisse – integral betrachtet
• Organisationen haben keine Bedürfnisse
• GRÜNE Mediation für ROTE Gangs? Die Werte-Spirale von Spiral Dynamics

In der Reihe „Aus dem Nähkästchen erfolgreicher TrainerInnen“ finden Einsteiger in das Trainings- und Beratungsgeschäft wichtige Erfahrungswerte und handfeste Tipps für ihr Marketing, Akquise und Selbstmanagement.

Ich freue mich sehr, für das dritte Interview Thomas Reich aus Neustadt/Orlau gewonnen zu haben – langjähriger Berater, Trainer und Mediator, Geschäftsführender Gesellschafter von Pumacy Management Forum GmbH.

Name:        Thomas Reich
Homepage:    www.management-forum.net

Seit wann sind Sie selbständig als Trainer- oder Berater?
Berater seit 1990,
selbständig seit 2001

Welchen Grundberuf oder Erstausbildung haben Sie?
Feinmechaniker,
M.Sc. Automatisierungstechnik

Welche Fortbildungen haben Sie speziell für Ihre Trainertätigkeit absolviert?
Wirtschaftsmediation (gwmk, IHK)

Wie würden Sie den Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit beschreiben?
Organisationsberatung, Konfliktmanagement,
Verkaufen und Verkaufsmanagement,

Aus welchen Arbeitsbereichen oder Organisationen kommen Ihre Kunden / Klienten / Teilnehmerinnen hauptsächlich?
Unternehmen,
Politik,
Gewerkschaften;

Was haben Sie konkret getan, um an Ihre ERSTEN Klienten, Kunden, TeilnehmerInnen zu kommen?
Ich habe ihn gefragt, ob ich – bevor ich den Brief übersetze und zu Anwalt bringe – nicht einmal mit dem Direktor der anderen Partei direkt reden kann.

Welche Form des Marketings war für Sie im Rückblick die erfolgreichste?

Mediation:     Ich akquiriere direkt. Das heißt, Äußerungen potentieller Kunden – aus Gesprächen, Presse, Rundfunk, Fernsehen – empathisch aufnehmen und Sie fragen, ob ich sie richtig verstanden habe – vor allem dann, wenn ich das Gefühl habe, dass Sie etwas nicht sagen.

Marketing, web-Site, Artikel und Beiträge in Fachbüchern/Zeitschriften dienen hier nur als Unterstützung/ „Bestätigung“  der Akquisetätigkeit.

Training & Organisationsberatung:    Info-Veranstaltungen und Messen – als Aussteller oder
als Teilnehmer;

Telefon- & Kaltakquise – ist aber zeitaufwendig und auf die Dauer zeitweise de-motivierend, bringt aber den ersten Kontakt herzustellen und ggf. um einen Bedarf, z.B. an konkreten Themen erfragen (hinterfragen) zu können.

Wenn Sie zu Beginn Ihrer Selbständigkeit gewusst hätten, was Sie jetzt wissen, was hätten Sie anders gemacht in Bezug auf Ihr…
-    Marketing?
Gezieltere eigene aber professionelle Presse- und Öffentlichkeitsarbeit;
Gezielteres Networking;

-    Networking?
-    Nicht allein gestartet,
-    Partner für „meinen“ Austausch, Motivation und Reflexion ins Büro geholt;
-    Netzwerkpartner und Verbände gezielter ausgewählt – Dilemma: die Leute, mit denen ich heute arbeite, hätte ich früher noch nicht ansprechen können, zum Einen weil ich die Erfahrung nicht hatte wer „passt“, zum Anderen, weil die eigene Erwartung an das Netzwerken andere waren;

-    Seminare / Trainings / Beratungen?

Analog zum Networking – ich würde heute andere Schwerpunkte setzen – das hat sehr viel mit der eigenen Entwicklung zu tun;

-    Selbst- und Zeitmanagement?

Mehr delegieren – anderen vertrauen – schafft mehr Raum für eigene Themen
und schafft mehr Kontakt zu potentiellen Kunden.

Was würden sie Newcomern im Trainingsgeschäft empfehlen…

Im Beratungsgeschäft:
-    nicht alles bedingungslos zu glauben, was in den Trainings vermittelt wird;
-    zunächst eigene Erfahrungen sammeln, eine eigene Trainingsmethodik zu erarbeiten (im Sinne nicht alles übernehmen, prüfen ob es für mich passt (authentisch sein));

Welche Frage hätten Sie gerne gestellt bekommen? (Bitte auch gleich beantworten)

Was ist Ihre Motivation? Was treibt Sie an, sich mit Konflikten zu beschäftigen?

Ich möchte nur 1% – 3% der Kosten, die meine Kunden täglich in ihren Streitigkeiten „verbrennen“ als Honorar . Konfliktkosten entstehen schon lange bevor sie vom Management registriert werden. Fehlzeiten, Kündigungen, Reklamationen, Klagen oder Streiks sind ja nur die letzten Auswirkungen einer oft schon lange wirkenden Störung (ein neues Eisbergbild). Wenn es meinen Kunden gelingt, mit einer Störung, in dem Augenblick in dem sie sie wahrnehmen, souverän umzugehen, lassen sich unnötige Eskalationen vermeiden – und die Efiizienz ihrer Prozesse spürbar steigern.  Letztlich lassen sich so unnötige juristische und machpolitische Auseinandersetzungen, „Spielchen“ und Kosten vermeiden ….  Deshalb gehören m.E. Konfliktbewußtsein und Konfliktfähigkeit, Empathie und Wertschätzung in jede schulische und universitäre Ausbildung. Da dieses Wissen in den Unternehmen und der Politik heute aber oftmals fehlt, suche ich Partner mit denen wir diesen Parteien, die zukünftig anders mit Ihren Konflikten umgehen wollen, heute schon einen Rahmen bieten können, um das zu lernen, sich auszutauschen und vor allem auch schnell aktive Unterstützung zu bekommen (siehe Netzwerk) .

Mit der Interviewserie „Aus dem Nähkästchen erfolgreicher TrainerInnen“ möchten wir Neulingen im Trainingsgeschäft handfeste und praxisrelevante Tipps geben für Marketing, Akquise und Selbstmanagement.

Wir freuen uns sehr, für das zweite Interview Roland Kopp-Wichmann aus Heidelberg gewonnen zu haben – langjähriger Berater und Trainer für Persönlichkeitsentwicklung.
Seine Homepage www.persoenlichkeits-blog.de

Seit wann bist du selbständig als Trainer- oder Beraterin?

Seit 1983

Welchen Grundberuf oder Erstausbildung hast du?

Ich war mal Bankkaufmann, arbeitete als EDV-Operator, Werbetexter und Versicherungsvertreter. Dann holte ich mein Abitur in zweieinhalb mühevollen Jahren nach. Danach ein Jahr im Kibbuz in Israel Wartezeit auf einen Studienplatz in Psychologie. Mit 27 Jahren konnte ich dann endlich studieren.

Welche Fortbildungen hast du speziell für Deine Trainertätigkeit absolviert?

Da mich das Psychologiestudium nicht ausfüllte, machte ich in der Zeit drei therapeutische Ausbildungen: Transaktionsanalyse, Hypnotherapie nach Milton Erickson und Körperorientiertes Arbeiten nach der HAKOMI-Methode.
Später machte ich noch Weiterbildungen in systemischem Arbeiten, in tiefenpsychologischer Psychotherapie, Moderationsmethode.

Wie würdest du den Schwerpunkt deiner Tätigkeit beschreiben?

Ich habe mich ganz auf intensive Persönlichkeitsseminare spezialisiert. Drei Tage, sechs Teilnehmer, ein Coach. Nachdem Ich viele Jahre Methodenseminare geleitet habe und mit dem Transfer unzufrieden war, kam ich darauf, meine Seminare ganz umzustellen. Keine Methoden mehr, keine Rollenspiele, keine dicken Unterlagen, keine Tipps. Dafür für jeden Teilnehmer ein intensiver Selbsterfahrungsprozess, in dessen Verlauf wir auf eine wichtige Ursache des Problems des Teilnehmers stoßen.

Aus welchen Arbeitsbereichen oder Organisationen kommen deine Kunden / Klienten / Teilnehmerinnen hauptsächlich?

Meist sind es Führungskräfte, Selbständige oder Privatpersonen. Alle Branchen, alle Hierarchieebenen.

Was hast Du getan, um an Deine ersten Klienten, Kunden, TeilnehmerInnen zu kommen?

Ich habe mich früh mit der Gestaltung meiner Website beschäftigt. Später kamen dann mehrere Blogs, Podcasts und Videos dazu. Außerdem bin ich in den großen Seminardatenbanken eingetragen. Durch diesen Marketing-Mix brauche ich keine Anzeigen, keine Direct-Mail-Kampagnen. Die Interessenten finden mich und buchen direkt auf meiner Website.

Welche Form des Marketings war für dich im Rückblick die erfolgreichste?
Eindeutig der Blog, in den ich aber auch viel Zeit investiere. Mittlerweile gibt es dort über 250 Artikel, rund 350 Leser pro Tag besuchen ihn. Darüber bekomme ich auch Presseanfragen zu Interviews. Auch mein erstes Buchprojekt entstand aus einer Verlagsanfrage über den Blog.

Wenn du zu Beginn deiner Selbständigkeit gewusst hättest, was du jetzt weißt, was hättest du anders gemacht in Bezug auf Dein…

- Marketing?
Mir viele tausend Werbebriefe gespart, weil sie nichts brachten.

- Networking?
Damit hätte ich früher beginnen können.

- Geld und Finanzen?
Keine Änderung

- Seminare / Trainings / Beratungen?

Ich hätte mich früher spezialisieren können. Wie wichtig eine lukrative Marktnische ist, bei mir sind es die Persönlichkeitsseminare, ist mir nach vielen Jahren bewusst geworden.

- Selbst- und Zeitmanagement?
Ich arbeite viel, will das aber auch nicht ändern.

Was würdest du Newcomern im Trainingsgeschäft empfehlen.

Spezialisierung auf eine Nische, dort hohe Kompetenz erwerben, nie über Methoden werben, sondern immer über den Nutzen für den Kunden.

Welche Frage hättest Du gerne gestellt bekommen? (Bitte auch gleich beantworten ;o)

Frage: Was war das Schwierigste in der Arbeit mit Menschen, was Sie lernen mussten.

Antwort: Wie viel Mühe und Zeit es braucht, um tiefe, nachhaltige Veränderungen zu erreichen – sogar bei mir selbst.

Konflikte in Gruppen gehören für die meisten Mediatoren und Trainer zum „Kür-Programm“. Ich höre oft, dass „frische“ Mediatoren sich eine Paarmediation zutrauen, aber sich „noch lange nicht an eine Team-Mediation wagen.“

Aus vielen Beratungen und Supervisionen habe ich den Eindruck, dass dies weniger daran liegt, dass die Mediatoren nicht wissen, wie sie methodisch vorgehen sollen. Natürlich gibt es bei der Team-Mediation methodisch Unterschiede zur Paarmediation -  wer sich darüber informieren möchte, dem liege ich z.B die „Klärungshilfe 2 – Konflikte im Beruf“ von Christoph Thomann ans Herz. Aber meiner Erfahrung nach liegt die größte Herausforderung bei der Team-Mediation nicht im methodischen Vorgehen, sondern in der Angst der Mediatoren vor Gruppen.

Trainer und Mediator in Gruppen – oft ein einsamer Job

Mit „Angst vor einer Gruppe“ meine ich die Angst davor, aus einer Gruppe ausgeschlossen zu werden, nicht mehr „dazu zugehören“. Vielen ist nicht klar, wie stark diese Angst werden kann und dies ist eine sehr häufige Ursache dafür, dass sich Mediatoren mit der Konflikt-Arbeit und Mediation in Gruppen schwer tun.

Das Problem ist nun nicht die Angst an sich. Sie ist nur der Hinweis darauf, dass wir Menschen soziale Wesen sind – wir fühlen uns entspannter und wohler, wenn wir den Eindruck haben, „gemocht zu werden“, „dazu zugehören“ etc. D.h. die Angst weist uns lediglich auf das Bedürfnis nach Zugehörigkeit hin, das nicht erfüllt ist.

Das Problem ist, dass du dieses Bedürfnis während deiner Arbeit mit Gruppen nicht oder zumindest nicht so erfüllen kannst, wie du dies aus anderen Zusammenhängen gewohnt bist, oder anders gesagt: Die Arbeit als Trainer- und Mediator wird sich oft schmerzhaft einsam anfühlen – das ist normal.

Nett-sein-Wollen ist nicht die Lösung, sondern das Problem,

Als Trainer oder Mediator bist du kein „normales“ Mitglied der Gruppe, sondern hast aufgrund deiner Rolle einen anderen Status bzw. bekommst ihn von den Teilnehmern zugeschrieben. D.h. die Teilnehmer denken anders über dich, als über den Rest der Gruppe. Das an sich ist noch nicht schmerzhaft – schmerzhaft sind deine Gedankenmuster, die sehr schnell und unbewusst auftauchen, wenn eine Gruppe dir verbal und non-verbal mitgeteilt wird, dass „du nicht wirklich dazugehörst“. Gedankenmuster wie „Keiner mag mich“, „Ich bin nicht gut genug“, „So wie ich bin, werde ich ausgeschlossen“ etc. Diese Muster sind meist in der Kindheit und Jugend entstanden, wo deine Zugehörigkeit mehr oder weniger überlebenswichtig war. Etwaige schmerzliche Erfahrungen aus dieser Zeit werden dann bei Mediatoren während der Arbeit mit Gruppen wieder lebendig.

Da wir als Mediatoren und Konflikttrainer die Beteiligten ständig mit der Nase auf schmerzliche Themen stoßen, wundert es nicht, dass wir uns damit dich nicht sonderlich beliebt machen. Es kann also gut sein, dass einige Teilnehmerinnen dich wirklich „nicht mögen“ weil du sie mit Themen konfrontierst, die sie lieber nicht ansehen möchten. Der größte Fehler, den man dann aus Angst machen kann ist, „nett“ sein zu wollen um diese Konfrontation zu vermeiden und es den Teilnehmern oder Klienten vermeintlich leichter zu machen. Denn wahrscheinlich willst du es dir nur selber einfacher machen – Konfrontation ist nicht angenehm, eben weil sie Ängste auslöst – die Konfliktlösung, Heilung alter Verletzungen und menschliches Wachstum wird dadurch jedoch schwerer, nicht leichter.

Die Ängste ans Licht holen

Es ist also völlig normal, vor allem zu Beginn einer Tätigkeit als Trainer oder Mediatorin, dass du dich oft einsam und allein fühlst – nur, angenehm ist es natürlich nicht. Wie also damit umgehen? Wie kann man die eigenen Ängste ans Licht holen und sie verändern?

Verdrängen, „Weg-Rationalisieren“ („ist nicht so schlimm“) oder „Positiv Denken“ („ich bin sicher und ruhig“) bringt wenig und wenn, dann nur kurzfristige Entspannung – die Ängste suchen sich immer einen Weg, um auf sich hinzuweisen. Mir hat es geholfen, zu erkennen, dass hinter allen Ängsten Gedanken stehen, die mich auf (scheinbar oder real) unerfüllte Bedürfnisse hinweisen.

Der Weg Ängste dauerhaft zu verändern geht nur über bewusstes Erleben der Gefühle und der damit verbunden Bedürfnisse. Das heißt der Weg führt durch die schmerzlichen Gedanken und Erinnerungen und nicht daran vorbei. Denn nur über den körperlich spürbaren Kontakt mit Gefühlen erlebt man einen authentischen Kontakt zu den Bedürfnissen, die gelebt werden wollen.

Im Feuer meiner Angst

Anfangs war dabei meine „Angst vor der Angst“ größer war als die eigentliche Angst selbst. Ich hatte also Angst davor, mich mit meinen Gedanken auseinander zu setzen, weil es einen tiefen, schmerzhaften Glaubenssatz bestätigen könnte, dass ich „tief drinnen doch falsch/schlecht/ungeliebt etc. bin“. Mit Unterstützung durch erfahrene Begleiter  wurde es jedoch leichter.

In Seminaren bieten wir die Übung „Im Feuer meiner Angst“ an (angeregt von einer GFK-Trainerin aus den USA, deren Namen ich leider vergessen habe). Die Übung dient dazu, sich die eigenen Gedanken und die damit verbundenen Gefühle und Bedürfnisse bewusst zu machen. Sie hat sich als sehr hilfreich erwiesen, erfahrungsgemäß ist es einfacher, diese Übung anfangs mit jemand zusammen zu machen. Hier die Anleitung „Im Feuer meiner Angst “ als PDF zum herunterladen.

Bisher habe ich das Thema in Teil 1 und Teil 2 aus Sicht der individuellen Perspektiven beschrieben – den beiden „oberen Quadranten“ des 4-Quadranten-Modells von Ken Wilber. Manche fragen sich vielleicht: Warum braucht es noch mehr, wenn doch „alles was ist“ entweder „innerhalb“ oder „außerhalb“ von mir stattfindet?

Gegenfrage: Zeigst du im Beisein eines Fremden, eines Freundes, deines Partners/deiner Partnerin immer das gleiche Verhalten? Denkst und fühlst du das Gleiche? Wahrscheinlich nicht. Wir sind nicht völlig unabhängig von unserer Umgebung. Die Systemtheorie lehrt uns, dass Menschen in einer Gruppe neue  Verhaltensweisen zeigen, die sich nicht allein aus den bekannten individuellen Eigenschaften erklären lassen. Wir sind soziale Wesen, wir sind auch (aber nicht nur) abhängig von und werden beeinflusst durch andere Menschen.

Ich und Du erschaffen ein „Wir“

Diese Tatsache nimmt der Quadrant „Unten-Links“ (Quadrant III) in Betracht und beschreibt die Welt aus der (Innen-)Sicht des „Wir“.  Was heißt das? Wenn du und ich uns unterhalten dann entsteht Verstehen und Verstanden-Werden ein „Wir“ – oder auch nicht, wenn du und ich uns partout nicht verständlich machen können.

Es ist eigentlich ein ziemlich phantastischer Vorgang wenn man mal darüber nachdenkt. Zwei Individuen tauschen Signale (verbal und non-verbal) aus, die die jeweilige Innenwelt (Quadrant I) beschreiben, diese Signale erzeugen mehr oder weniger Resonanz im Gegenüber, es entstehen Gedanken wie „Verstehe ich“ und Gefühle von Nähe und Gemeinsamkeit – oder auch „Ich verstehe kein Wort“ und damit Distanz und Irritation. So schwingen sich Individuen langsam aufeinander ein -  das „Wir“ entsteht.

(Grafik © Slark, Flickr)

Durch diese Kommunikation entstehen in einer Gruppe oder Gesellschaft „Dinge“ wie Werte, Ethik, Regeln, Bedeutung, Kultur, Lebensgefühl, Atmosphäre etc. Diese Phänomene kann man nirgends messen oder objektiv „sehen“ – und dennoch haben sie erhebliche Auswirkungen auf die „Welt“ dieser Gruppe – und umgekehrt (alle Quadranten beeinflussen sich gegenseitig, keiner hat die alleinige Wahrheit für sich gepachtet, die alles andere erklären könnte).

Welche Werte lebt eine Gruppe?

Wenn wir zu positiver Veränderung und sozialem Wandel beitragen wollen, müssen wir verstehen, wie ein Team oder ein Unternehmen eine eigene „Weltsicht“ entwickelt, die dann zu entsprechendem Verhalten führt. Eine jugendliche Straßengang beschreibt „die Welt“ anders als die Mitarbeiter einer Bank. Ein wesentlicher Punkt dabei ist die Frage, welches Wertesystem die Gruppe hat . (Siehe dazu auch den Beitrag Organisationen haben keine Bedürfnisse).

Als sehr einfaches Modell für die menschliche Werteentwicklung verwende ich gerne Spiral Dynamics.  Spiral Dynamics beruht auf der langjährigen Forschung von Clare Graves und wurde später von Don Beck und Chris Cowan einem breiteren Publikum bekannt gemacht. Graves Forschung sollte dazu dienen, Menschen besser zu verstehen, und nicht, sie in Schubladen zu stecken und zu verurteilen. Dazu hatte er eine klare Meinung:

Jeder Mensch hat verdammt noch Mal das Recht, so zu sein, wie er ist!

Spiral Dynamcis beschreibt die Werteentwicklung des Menschen in zeitlich aufeinander folgenden Stufen oder Wellen. (In Klammern der Farb-Code der oft verwendet wird und der Zeitpunkt des Auftretens in der menschlichen Geschichte.)

(Grafik © Slark, Flickr)

Archaisch (beige, vor ca. 100.000 Jahren )

Magisch, Animistisch (purpur, vor ca. 50.000 Jahren)

Egozentrisch, Macht-orientiert (rot, vor ca. 7000 Jahren)

Absolutistisch, Mythisch (blau, vor ca. 3000 Jahren)

Rational, wissenschaftlich, (orange, seit ca. 600 n.Chr. )

Egalitär, relativistisch, fürsorglich (grün, seit 1850 n.Chr.)

Systemisch-Integrativ, (gelb, seit 1950 n.Chr.)

Holistisch, (türkis, seit 1970 entstehend)

… weitere Ebenen werden folgen.

Menschen sind nie zu 100% auf einer Stufe, sondern haben meist einen Schwerpunkt und sind bspw. 50% „absolutistisch“ orientiert, 30% „egozentrisch“ und 20% „rational“ (das bedeutet, sie geben in den Untersuchungen Antworten bzw. zeigen Verhaltensweisen, die diesen Stufen entsprechen).

Die Licht- und Schattenseiten der Werteebenen

Alle diese Werteebenen haben gesunde und ungesunde Ausformungen, d.h. sie haben alle ihre eigenen Licht- und Schattenseiten. Da die Menschheit sich laut empirischen Untersuchungen grob auf den Ebenen zwischen „Integrativ“ (1-5%) „Egalitär“ (ca. 10-15%), „Rational“ (ca. 30-50%), „Absolutistisch-Mythisch“ (30-40%) bewegt kennen wir die Licht- und Schattenseiten dieser Ebenen am besten.

Die Werteebenen entscheiden, wie du mit Klienten arbeiten kannst

Die meisten Berater- und TrainerInnen dürften eine egalitäre und systemische Werteorientierung vertreten, die die Gleichwertigkeit und Vernetztheit aller Menschen betont, auf das mitfühlende Wesen und eine natürliche Kooperationsbereitschaft vertraut etc. Wenn dir nicht bewusst ist, dass diese Wertehaltung in dieser Welt durchaus keine Selbstverständlichkeit darstellt, wirst du ein Problem bekommen, sobald du mit weniger „netten“ Organisationen und Gruppen zu tun hast.

Man kann in einem patriarchalisch geführten Familienbetrieb nicht erwarten, dass emanzipatorische Ideen auf große Begeisterung stoßen werden. Menschen, die eine absolutistische Auslegung z.B. christlicher Werte („in der Bibel steht…“) vertreten, werden Schwierigkeiten mit rationalen oder modernen relativistischen Werten haben. Bei meiner Arbeit in Palästina hat mir die Einsichten von Spiral Dynamcis sehr geholfen mit einigen christlich-fundamentalistischen (!) Ansichten verständnisvoller umzugehen.

Dagegen werden Mitarbeiter einer eher egalitär/integrativ strukturierten Firma wie bspw. Google allergisch auf die individuelle Kreativität einschränkende Regeln und Formalien reagieren.

Denn auch die egalitäre („grüne“) Werteebene hat mit anderen Wertvorstellungen ihre Schwierigkeiten. Ihr fällt es zwar leicht, mit Menschen umzugehen, die viel und gerne über Gefühle sprechen und alles „endlos diskutieren“, aber sie wird schnell ungehalten, wenn man allzu rational argumentiert, funktionale Hierarchien befürwortet, oder Entscheidungen getroffen werden müssen, die nicht allen gefallen.

Entwicklungspsychologen betonen, dass erst die integrative Wertebene („gelb“) alle anderen Ebenen als wertvoll anerkennen und respektieren kann. Jede Werteentwicklung hat ja einen gesunden und wichtigen Anteil, der integriert (d.h. verstanden und benutzt), statt abgespalten und verdrängt werden sollte. Als Berater müssen wir die positiven Aspekte aller Werteebenen kennen und wertschätzen lernen. Also – let´s keep growing!

(Zum ersten Mal hier? Du fragst dich, was „integral“ überhaupt heißt? Dann wirst mehr Spaß an diesem Artikel haben, wenn du Teil 1 von „Richtig reich werden“ zuerst liest.)

Für alle anderen…. was lernen wir also für unser „Richtig reich-Projekt“, wenn wir uns den Quadranten „Oben-Rechts“ der „integralen Weltkarte“ zu Gemüte führen?

Zur Erinnerung: „Oben Rechts“ werden alle „äusserlich individuellen“ Aspekte betrachtet. In der Grafik findet sich bspw. die Betrachtung des menschlichen Gehirns aus dieser Perspektive. Die Beschreibung fängt „unten“ (innen) bei Atomen an. Dies ist natürlich ein willkürlicher Startpunkt – „unter“ Atomen kommen subatomare Teilchen, Quarks etc., darüber geht es weiter mit Molekülen, die Atome einschließen, Zellen, die Moleküle einschließen usw. bis zu den den unterschiedlichen Bereichen des menschlichen Gehirns (z.B. limibisches Hirn, Neokortex). Dies ist also der Quadrant, der oft als „objektiv“ und „wissenschaftlich“ bezeichnet wird.

Dein Business im zweiten Quadranten

Was hat das mit der Selbständigkeit als Trainer und Beraterin zu tun? Ganz einfach: Hier, im Quadranten „Oben-Rechts“, findest du „dich und dein Geschäft“, so wie es z.B. ein Steuerberater oder eine Bankerin sehen.

Aus dieser Perspektive interessiert nur, was deine Selbständigkeit an harten Fakten zeigt und produziert – nicht, was du dazu fühlst (keine Sorge, deine Gefühle findest du im Quadranten „Oben Links“ wieder). Ohne diesen Quadranten gäbe es dein Geschäft gar nicht! Es wäre nicht real, zumindest nicht in „dieser Welt“. Grundsätzlich sehe ich folgende Faktoren, die hier eine Rolle spielen:

• Berufliche Hardware: Büro, Material, Computer etc.
• Private Hardware: Dein Körper
• Finanzen und Management

Berufliche Hardware

Zur „beruflichen Hardware“ haben wir schon oft Hinweise gegeben z.B. in Selbständig als Mediatorin – die Basics. Weitere Anregungen dazu finden sich hier und auch auf der empfehlenswerten Seite von Hans-Peter Zimmermann.

Grundsätzlich sind wir mit dem Grundsatz „Weniger ist mehr“ bisher gut gefahren. Viele teure Anschaffungen zu Beginn der Selbständigkeit haben, denke ich, mehr damit zu tun, die innere Unsicherheit durch äussere Symbole zu kaschieren – ich nenne nur mal den Firmenwagen, die neue Büroausstattung, den PDA, die neuen Business-Klamotten, das neue Notebook etc.pp. Ich sage nicht, dass du dir das nicht leisten sollst (wenn du es dir leisten kannst) – aber ein zweiter und dritter Gedanke „Wofür brauche ich das wirklich?“ vor dem Kauf erspart dir manche teure Fehlinvestition.

Was man nicht braucht…

Hier mal eine Aufstellung von Produkten ohne die wir seit 10 Jahren gut auskommen. Das soll keine „Richtig/Falsch“-Liste sein, sondern dich entspannen, wenn du darüber nachdenkst, was du als „richtiger Trainer“ brauchst – also, wir haben kein/keine

• Flipchart (haben alle Seminarhäuser, die Dinger waren mir immer zu sperrig und ich plane lieber am PC)
• Pinwände (dito)
• Beamer (wir verkaufen nicht, sondern arbeiten mit Menschen, da redet man und präsentiert nicht.)
• aufwändige Seminarausrüstung (Spiele, Bilder, Tools etc. – Begründung siehe unter „Beamer“)
• PDA, MDA (also die kleinen Dinger, die von Telefonieren bis Email alles können – teuer, zeitaufwändig, klassisches „Statussymbol“ daher schon mal verdächtig ;o)
• extra Geschäftsauto (teuer, Statussymbol…)
• Vorzeigebüro (die Arbeit findet meist vor Ort bei Klienten und Kunden statt)
• Sekretär / Sekretärin / Bürohilfe (allein für die Lohnkosten müssten wir 1-2 Tage pro Monat mehr Seminare geben.)

Private Hardware: Dein Körper

Selbständigkeit ist ein anstrengendes Geschäft – nicht umsonst heißt es du arbeitest nun „selbst“ und „ständig“. Die Tätigkeit als Trainer und Beraterin ist doppelt anstrengend, weil man es mit allen Arten (schwierigen) menschlichen Verhaltens zu tun hast – und nicht nur mit der Wartung von Computern. Unterschätze das nicht! Alle Emotionen, die du in der Beratung oder in Seminaren mitbekommst – und du bekommst aufgrund der Tätigkeit deiner Spiegelneuronen alle mit (s. dazu auch den Kommentar von Niklas) – brauchen eine bewusste Verarbeitung, sonst führen sie zu immer mehr Spannung – bis dein Körper dann von selbst für sich sorgt und den Betrieb einstellt (Burn Out).

Deine körperliche Gesundheit sollte also ein zentraler Punkt einer integralen Betrachtung der Selbständigkeit sein – da es hierzu weitreichende Literatur gibt, hier nur ein paar, zugegeben provokative, Kommentare meinerseits:

Ernährung

Die positiven Auswirkungen von vernünftiger Ernährung sind weitreichend belegt und beschrieben. Wenn du den 53. „revolutionären Ernährungsratgeber“ verdaut hast, der natürlich den 52. Ratgebern davor meist widerspricht, dann kannst du – wie ich – davon ausgehen, dass auf diesem Gebiet noch keiner die letzte Weisheit mit Löffeln geschluckt hat.

„Iss was du magst, bis du satt, aber nicht vollgestopft bist“ – darauf konnten sich noch alle Experten einigen – und es entspricht wohl dem, was der Papa der integralen Theorie, Ken Wilber als eine hilfreiche „Orientierungsverallgemeinerung“ bezeichnet, oder anders gesagt: Wenn 95% der Experten dem zustimmen, kann es nicht völlig falsch sein (die Lieblingsvariante eines gerade angesagten „Ernährungsspezialisten“ dagegen eben schon).

Bewegung und Liebe

Ich denke mir oft, die meisten Leute machen sich so gerne Gedanken über „gesundes“ Essen, weil sie die „harten Quadrant-2-Fakten“ zum Thema Gesundheit gerne übersehen (möchten). Dutzende von Studien legen nahe, dass unser Körper neben vernünftigem Essen vor allem zwei Dinge braucht:

• Bewegung und
• liebevolle Beziehungen (die finden allerdings im 3. Quadranten „Unten Links“ statt…)

Beides, Sport und Liebe, erfordert halt mehr als die Lektüre zweifelhafter Gesundheitsblättchen und den Gang zum (Bio-)Supermarkt – think about it. (Übrigens hat die Verbindung von Liebe und Bewegung, also Sex, nachweisbar doppelt schöne Folgen: So „Sport gut für´s Sexleben“ oder so „Sex macht fit, schön und gesund“ das nennt man dann „positive Verstärkung“).

Finanzen und Management

Finanzen

Das Hilfreiche an der Perspektive des 2. Quadranten für deinen Finanzbereich ist: Hier hilft kein „Ich-denke-mir-die-Welt-Schön“-Selbstbetrug. Wenn du zur Bank gehst und einen Kredit möchtest, fragt dich die Beraterin dort ziemlich schnell „Wo sind ihre Geschäftszahlen?“ Als „Quadrant-2-Expertin“ weiß sie, dass du noch so viel Begeisterung und Spaß haben kannst – wenn die Zahlen nicht stimmen, hilft dir das alles nichts, dann war´s das mit deiner Selbständigkeit.

Und wenn du deiner Bankerin einen richtig lustigen Tag machen möchtest, dann erzähl ihr, dass du statt vernünftiger Finanzplanung „The Secret“ anwendest und durch positive Gedanken einen „Geldmagneten“ erzeugst. Und natürlich hat dein (langfristiger) finanzieller Erfolg auch mit deiner grundsätzlichen Einstellung zum Thema „Geld“ zu tun (s. „Richtig reich werden – Teil 1“) – aber eben „auch“ und nicht „nur“.

Klarheit bringt Sicherheit

Gerade wenn du eine „instinktive“ Abneigung spürst, dich mit dem Thema Finanzen zu befassen, macht es wahrscheinlich Sinn, hier einmal mit der „Quadrat-2-Taschenlampe“ etwas Licht ins dunkle Chaos zu bringen.

Also z.B. eine

• Liquiditätsplanung (du brauchst ausreichende Liquidität, also „flüssige Finanzen“ um deine laufenden Kosten zu bezahlen. Das ist übrigens etwas anders als die Rentabilität deiner Tätigkeit, die kannst du erst im Nachhinein berechnen z.B. das Verhältnis von Output (Gewinn) zu Input (Kapital, Umsatz). Für die Liquiditätsplanung hier eine kostenlose Excel-Tabelle von Hans-Peter Zimmermann)
• getrennte Kontoführung Privat/Beruflich
• saubere Buchhaltung (kein beliebtes Thema, aber essentiell wichtig, nicht nur für´s Finanzamt, sondern auch für deinen Überblick über Kosten und Einnahmen deiner Tätigkeit. Wenn das ein Buch mit sieben Siegel für dich ist – mit „Buchhaltung – ein Kinderspiel“ hab´s sogar ich kapiert).

Es gibt noch einen Schwung Artikel dazu unter „Erfolgreiche Selbständigkeit als Trainer und Beraterin“, z.B. „Wie verhandle ich Honorare?“ oder die „7 Todsünden der Existenzgründung“.

Management, Zeit- und sonstiges

Aus der Sicht es 2. Quadranten findest du hier die sichtbaren Auswirkungen deines (inneren) Zeitmanagement und Büromanagements (Zeitplankalender, Outlook-Nutzung etc.).

Es besteht meist die Gefahr, die äußeren Aspekte des Managements überzubetonen. Konkret: Es macht wenig Sinn, alle paar Wochen dein Zeit- und Projektmanagement-System zu ändern, nur weil du das „noch bessere System“ gefunden hast. Kein System ist perfekt – aber wenn du kein System verwendest, wirst du wahrscheinlich über kurz oder lang in Probleme kommen.

Wir verwenden für unsere Planung vor allem Mindmaps (mittel- und langfristig) und für die Tagesplanung Outlook (nach dem System, wie es in dem sehr hilfreichen Buch von Lothar Seiwert beschrieben ist). Für alle, die wie wir über 1-2 Jahre im voraus Seminare planen müssen, ist der übersichtliche Jahreskalender von YearView hilfreich (Outlook-Plugin).

An Literatur dazu empfehle ich immer gerne den „Leitfaden“ von Thomas Bannenberg und „Großerfolg im Kleinunternehmen“ von Hans-Peter Zimmermann, nicht mehr ganz aktuell, aber immer noch anregend und hilfreich (hier noch mehr Literatur).

In diesen und ähnlichen Büchern steht (fast) alles, was du wissen musst, um deine Finanzen und dein Management auf Vordermann zu bringen, das Problem liegt aber meist nicht im Wissen, sondern im Tun bzw. der (fehlenden) Motivation – aber die gehört in den 1. Quadranten (also nicht hierher).

Wem das Beiwörtchen „integral“ langsam zum Halse raushängt dem sei versichert, dass er (oder sie) hier nichts verpasst, wenn sie (oder er) diesen Artikel einfach jetzt beiseite legt. Es gibt so viele andere spannende Dinge im Leben eines „integral informierten“ Menschen, da muss man wirklich nicht seine Zeit damit verschwenden, das Gleiche in neuen Worten zu lesen.

Also, tschüss – have fun dabei dein Licht in die Welt zu bringen um uns alle zu erleuchten (das meint eine „integrale Weltsicht“ nämlich (auch).

Für alle anderen: Ich verwende das Wörtchen „integral“ ganz gerne, weil es etwas beschreibt, was ich sonst dauernd in (zu) viele Worte fassen müsste, nämlich ungefähr so:

„Eine integrale Diskussion, z.B. hier zum Thema „Selbständigkeit und Geld und so“, schließt alle Bereiche menschlichen Wissens ein, d.h. subjektive und objektive Sichtweisen, individuelle und kollektive Phänomene, grundsätzlich verschiedene „Typen“ (wie z.B. „männlich“ und „weiblich“), darüber hinaus alle vor-rationalen (magisch, mythisch), rationalen und trans-rationalen (mystisch) Weltsichten der Menschheitsgeschichte und noch ein paar Kleinigkeiten mehr, die ich auch noch nicht alle verstanden habe )“

Das wirklich Frustrierende an der integralen Sichtweise (oder Theorie) ist halt, dass sie meist dermaßen unsexy präsentiert wird, dass den meisten jede Lust vergeht, mehr davon zu lesen – mal ehrlich, die Seite des „Integralen Forums“ verdient ja wirklich, wirklich höchsten Respekt, aber nicht den Titel „Heldin der Verständlichkeit“ ;o)

Und auch mein obiger Satz „Eine integrale Diskussion bla bla…“ hat eindeutig Tiefschlafpotential, oder? Daher hier der Versuch, selbständige Trainer und Mediatorinnen für diese Sichtweise zu interessieren – und wie geht das am Besten? Logisch, mit dem Thema Geld oder der Frage

Wie werde ich richtig reich?

Ich geb´s zu, den Titel habe ich gewählt, um dich bei der Stange zu halten, denn: „Reich“ heißt für mich (wesentlich) mehr als „viel Geld“ und „richtig“ bezieht sich sowohl auf eine rein praktische Ebene, also „Wie mache ich gute Geschäfte?“ als auch auf die ethische Seite des Begriffs, also „Wie mache ich meine Geschäfte (ethisch) gut?“ oder kürzer gesagt: Wie mache ich die richtigen Dinge richtig?

Den Rahmen, um diese Fragen zu fassen und zu klären, sind aus einer integralen Sichtweise im wesentlichen die

- „Vier Quadranten“ von „Ich-subjektiv“, „Ich-objektiv“, „Wir-subjektiv“ und „Wir-objektiv“

sowie die

- Stufen oder Wellen des Bewusstseins bzw. Werteebenen (hier beispielhaft Spiral Dynamics)

- und noch ein paar andere Kleinigkeiten, die ich auch nicht alle verstanden habe.

Ich werde diese Konzepte hier nicht noch mal im Detail erklären, sondern verweise auf die Links bzw. die Artikel in diesem Blog. Hier soll es um die praktischen Konsequenzen für dein Geschäft als Trainer, Berater oder Mediatorin gehen – so, lass uns richtig reich werden…

Mein integrales Business

1. Reichtum – Ich – Innerlich (Quadrant Oben Links)

Ich höre schon alle New-Age-Anhänger begeistert aufschreien: „JA, wahrer Reichtum fängt Innen an und wenn du wirklich, wirklich glaubst, dass wertvoll bist und ganz oft Geld visualisierst, dann wird es in Dein Leben fließen“ Da ich ja bekanntermaßen New-Age-imprägniert bin, hier gleich die Warnung: Das ist nur die halbe (bzw. schlimmer, nur ein Viertel) der (Vier-Quadranten-)Wahrheit.

By the way: „New-Age-imprägniert“ soll heißen, ich habe diese Phase intensiv durchgemacht, es war eine wirklich tolle Zeit mit Bärbels Wunschdenken und „Ich-schaffe-mir-meine-Welt-Gebrauchsanweisungen“- mein Bücherschrank quoll über davon – bis ich mir mal ernsthaft Fragen gestellt habe wie „Will ich wirklich, dass „die Welt“ so aussieht, wie ich (andere) sie sich denken(!)?“ oder „Wer wünscht da eigentlich? Mein „großes ICH“ (hat das Wünsche?), meine kindlich verletzte unverarbeitete Allmachtsphantasie, mein verletztes inneres Kind, dass nach Liebe schreit und „Dinge haben will“?.

Ok, genug auf New-Age rumgehackt, seid versichert, ich habe wirklich vollstes Verständnis für diese Weltsicht – nur andersherum meist halt nicht ;o)

Aber nun zur Sache…

Der linke obere Quadrant beschreibt deine subjektive Innensicht dessen, was dir bewusst wird. Was hat das mit dem Thema „Selbständigkeit und Geld“ zu tun?

Hier hatten die Apostel des Wassermannzeitalters schon den richtigen Riecher: Das was du über Geld, Reichtum, „Erfolg“, „den Markt“ etc. denkst, träumst und vor allem fühlst hat natürlich erheblichen Einfluss auf deine Erfolgschancen (und, wie gesagt, es ist ein Viertel der Wahrheit, das ist doch schon was, oder?.

Wenn wir uns mal eine detaillierte Ansicht dieses Quadranten bei Wilber ansehen, dann kann man noch ein paar weitere hilfreiche Entdeckungen machen:

Bitte mal nur auf den Bereich „Oben-Links“ konzentrieren (der ist schon unverständlich genug ;o)Wie oft fällt auch hier das Dilemma der integralen Darstellung sofort ins Auge: Fremdwörter soweit der Blick reicht… Die Stufen 1-10 (Aufnehmen, Reizbarkeit bis Begriffe) sind wenigstens noch halbwegs allgemeinverständlich – auch wenn bei genauerem Überlegen z.B. die Frage nach dem Unterschied von „Begriffe“ und „Symbole“ aufkommen könnte (kapier ich auch grad nicht, macht aber nix, dass muss man locker nehmen, man muss nicht alles verstehen, um sinnvoll denken und handeln zu können).

Und die Abkürzungen „konop“, „formop“ sind natürlich köstlich unverständlich – Lachen hilft immer, wenn man nichts kapiert – hab ich mir vom Dalai Lama abgeschaut, der macht das glaube ich auch oft. (Wen´s interessiert: Die Begriffe stammen von dem Schweizer Entwicklunspsychologen Jean Piaget und bezeichnen kindliche Phasen der Verstandesentwicklung: „konop“ heißt „konkret operationale Phase“, d.h. das Kind kann in Gedanken mit konkreten Objekten oder Vorstellungen „arbeiten“, also sich z.B. „im Kopf“ vorstellen, wie man ein Glas Wasser einschenkt (ca. ab 7-12 Jahre). „Formop“ bedeutet „formal operationale Phase“, als die Stufe wenn ein Kind nicht mehr nur mit konkreten Objekten denken kann, sondern über Gedanken nachdenken und damit umgehen kann (ca. ab 10-12 Jahren).

Der Pfeil mit den Zahlen bedeutet, dass es innerhalb dieses Quadranten eine natürlich Hierarchie und Abfolge der Stufen gibt. Also, ohne „Aufnehmen“ keine „Reizbarkeit“, ohne „Reizbarkeit“ keine „Empfindung“ usw. die Begriffe bezeichnen also immer komplexere, reichere, tierefe (oder höhere, wie du willst) innere Zustände.

Mein Gott ist da viel los in mir!

Genau dass ist der Punkt, auf den es mir hier annkommt: Dieses Diagramm zeigt, dass selbst eine (immer noch) sehr vereinfachte Darstellung deines subjektiven Innenlebens einen RIESIGEN Forschungsraum der „Selbsentdeckung“ aufzeigt. Und jeder einzelne Aspekt hat natürlich etwas mit „Dir und deinem Geschäft“ zu tun hat.

Deine Bedürfnisse formen deine Gedanken, deine Gedanken formen deine Gefühle, deine Gefühle formen deine Gestimmtheit, deine Gestimmtheit formt deinen Charakter usw. Dies wäre eine andere Beschreibung einer zunehmend komplexeren Beschreibung deines Innenlebens.

Auf jeder dieser Stufen (Bedürfnisse, Gedanken, Gefühle…) kannst und solltest du viel Zeit verbringen, wenn du Klarheit in die Grundlagen deines „Reichtums“ bekommen möchtest. Das kannst du z.B. mit dem Thema „Geld“ machen und dir folgend Fragen stellen:

- Wie würdest du deinen „Geld-Charakter“ beschreiben? Verschwenderisch, großzügig, knausrig…

- Wie empfindest du deine Gestimmtheit zum Thema Geld? Ganz spontan, was „kommt hoch“, wenn du dich damit befasst? Abneigung, Zuneigung?

- Welche differenzierteren Gefühle hast du rund um das Thema Geld?

- Welche Gedanken? Welche Glaubenssätze?

- Welche Bedürfnisse erfüllt dir Geld? Welche erfüllt es nicht?

Na, neugierig geworden? Super, dass nenne ich abgekürzt SIT.

(Sexy Integral Theory ;o)

Ich durfte in den letzten Jahren einige erfolgreiche Karrieren erleben (teilweise auch unterstützten) – habe aber auch einige herbe Fehlstarts mitbekommen. Ich denke mir oft, dass es bei den „Fehlstarts“ in die Selbständigkeit zwei grobe Erklärungsmuster gibt.

1. Du bist soweit, aber du „fühlst dich noch nicht soweit“.

Dein Umfeld, Kollegen und erfahrene Trainer sagen zu dir, „Du kannst das!“ – und dennoch bist du am Zweifeln und ängstlich vor dem „Sprung ins kalte Wasser“. Entspann dich ;o) Natürlich fühlst du dich nicht so weit! Wenn Du Anfänger bist, ist das normal. Wenn du völlig von dir überzeugt wärst – und diese Gedanken/Gefühle überhaupt nicht in dir auftauchen würden – dann würde ich mir Sorgen machen! Die Seminarszene braucht nicht noch mehr selbstüberschätze Egomanen a´la Jürgen Höller und Co.

Du wirst Fehler machen, dich alleine und inkompetent fühlen, Bauchschmerzen und Panikattacken haben (ich spreche aus eigener Erfahrung). Die Frage ist, ob du es trotzdem schaffst, ein Training anzubieten, mit deinem Auftraggeber zu verhandeln, das Seminar vorzubereiten, durchzuführen und dabei zu lernen!

Es hilft nichts, wenn du deine Ängste unterdrückst – aber wenn deine Sorgen so groß sind, dass sie dich am Handeln hindern, dann brauchst du (zeitweise) Unterstützung (meist in Form von Austausch und Empathie) Tritt einem „Erfolgsteam“ bei (oder gründe eines) oder suche dir Hilfe in einer Einzelberatung, möglichst bei einem erfahrenen Trainer (und bitte nicht bei uns anfragen, wir sind total „voll“).

Das war der einfache Fall, nun wird´s komplizierter…

2. Du bist (noch) nicht soweit, aber du „fühlst dich soweit“

Du bist völlig überzeugt, dass du es kannst – aber du findest keinen Anklang mit deinem Angebot. Du hast dir ein Jahr lang (oder gar länger) ziemlich erfolglos die Hacken abgelaufen, Vorträge gehalten, bei Weiterbildungsinstituten angeklopft, Seminare organisiert – und du findest schlicht keine Resonanz mit deinem Angebot: Dann stehen die Chancen gut, dass du dir selbst etwas vormachst. Dann bist du (noch!) nicht soweit.

Was heißt das?

• Du sagst zwar „Ich habe so viel Spaß in Trainings“ – aber tatsächlich fühlst du dich in der Rolle des Trainers schrecklich (und verdrängst das).
• Du sagst zwar „Ich möchte lernen und bin offen für Rückmeldungen.“ – aber tatsächlich erreicht dich das negative Feedback deiner Teilnehmer oder Kollegen überhaupt nicht
• Du sagst zwar „Ich möchte selbständig arbeiten.“ – aber tatsächlich hast du zuviel Angst vor der vermeintlichen Unsicherheit als Selbständiger.
• Andere sagen zwar „Ja, mir gefällt, was du machst.“ – aber sie haben sich im Kontakt mit dir nicht wirklich wohl gefühlt und waren einfach nicht ganz ehrlich. Dann empfehlen sich dich nicht natürlich nicht weiter, organisieren kein Seminar mit dir, geben dir keinen Auftrag etc.

Also kurz gesagt: Entweder du selbst oder andere sagen dir nicht die (ihre) ganze Wahrheit.

Das sind vielleicht „harte“ Aussagen – aber ich würde mich freuen, wenn du mir glaubst, dass ich dies nicht sage, um dich noch tiefer zu verunsichern oder dir den Job nicht gönnen würde. Weit gefehlt, ich möchte dazu beitragen, dass es mehr erfolgreiche=glückliche Konflikt-Trainer (und -innen) gibt- das braucht unsere Welt dringend.

Dabei geht es wahrlich nicht um „Perfektion“, aber dieser Job kann höllisch anstrengend und schmerzhaft einsam sein – und mit diesen Emotionen musst du umgehen lernen und gleichzeitig arbeitsfähig bleiben. Da hilft nur, dich selbst als Teilnehmer, als Asisstent und dann als Co-Leiter diesen Emotionen zu stellen und „hindurchzuwachsen“. Ein „Drumherum“ gibt´s da leider nicht (dazu ein andermal mehr).

Vielleicht fragst du dich nun, „Warum sagt mir das keiner?“

Tu ich ja gerade ;o) Aber im Ernst: Das Problem ist das viele Menschen sich scheuen, dir völlig ehrliches Feedback zu geben – selbst wenn du sie fragen würdest (aus Angst, dir weh zu tun). Auch mir fällt das manchmal schwer, weil ich die Erfahrung gemacht habe, dass gerade diejenigen die „so von sich überzeugt sind“, mit meinem offenen Feedback dann überhaupt nicht umgehen können, d.h. es sofort persönlich nehmen, „eingeschnappt“ sind, sich rechtfertigen etc. – und dann habe ich die Entscheidung am Hacken, was tun… Empathie geben, mir ungewollte Rechtfertigungen anhören, weglaufen ;o) Da wähle ich auch oft den bequemeren Weg – und gebe Feedback nur, wenn ich ausdrücklich gefragt werde.

Hier ein paar meiner persönlichen Erfahrungen zu den Themen Existenzängste, den Magazinen der Weiterbildungsszene, dem Weiterbildungsmarkt, Businessplänen, Honoraren etc.

Existenzängste – was sie ausdrücken und wie damit umgehen?

Zu Beginn meiner Selbständigkeit waren Existenzängste laufend präsent – wie eine unangenehme Hintergrundmusik im Restaurant. Ich hatte Angst nicht genug Geld zu verdienen, meine Familie nicht versorgen zu können, in dieser Gesellschaft als Versager dazustehen etc. Heute weiß ich: Dahinter stand der unbewusste Versuch, mich davor zu bewahren, dass die schmerzlichsten Glaubenssätze über mich selbst (z.B. „Ich bin nichts wert, wenn ich nichts erreiche, tue, mache, verdiene etc.“) sich bewahrheiten könnten.

Glaubenssätze haben nichts mit Fakten oder der Realität zu tun, sie sind „nur“ Gedanken. Im Grunde geht es bei Existenzängsten um die alte Frage „Wer oder was bin ich wirklich?“. Wie definiere ich meine Identität? Was macht mich „wertvoll“? Wenn ich das vor 10 Jahren gewusst hätte, hätte ich mich noch früher mehr mit meiner „Innenwelt “ und meine schmerzlichen Glaubenssätzen befasst.

Eine große Unterstützung waren Treffen mit Menschen in einer ähnlichen Situation – so war ich mit meiner Unzulänglichkeit wenigstens nicht alleine. Dies ist eine weiteres Bedürfnis hinter den so sogenannten „Existenzängsten“ – Zugehörigkeit, „Gemocht-Werden“. Aber auch hier gilt: Es hilft nichts, wenn andere mich mögen, aber ich mich selbst nicht.

Business-, Marketing- und sonstige Pläne,

„Wer über ein Jahr plant, den lacht der Teufel aus.“ – das war einer der Lieblingssprüche eines inspirierenden Professors, den ich während meines Studiums erleben durfte.

Heute weiß ich: Alle (!) langfristigen Pläne, die ich zu Beginn meiner Selbständigkeit teilweise in Zusammenarbeit mit professionellen Beratern erstellt habe waren nach spätestens 12 Monaten Makulatur – das Papier nicht wert, auf dem sie geschrieben wurden (vom Honorar mal abgesehen). Wahrscheinlich wussten das die Berater vorher auch schon – aber wenn man sein Geld damit verdient…

Planen macht Sinn, wenn ich ein klares Ziel vor Augen habe. Ein „Seminar beim Bildungsträger xyz anbieten“, dass ist ein klares Ziel. „Sich als Trainer selbständig machen“ ist kein Ziel, sondern ein (kaum planbarer) Prozess. Also: Weniger planen, mehr träumen, mehr erzählen, mehr ausprobieren.

Die Publikationen der Weiterbildungsszene

Als Anfänger habe ich mich aus Unsicherheit an den Hochglanzmagazinen der Weiterbildungsbranche („ManagerSeminare“, „Wirtschaft und Weiterbildung“ etc.) orientiert. Meine (böse) Vermutung ist, dass diese Zeitschriften genau davon leben:

Sie werden gekauft von Menschen, die…

• genau wie ich noch keine Ahnung haben – um mir etwas verkaufen, dass ich nicht brauche, nämlich noch mehr „To Do`s“ und „Must`s“ ohne die ich nicht „gut genug“ bin: Das nächste Training, die nächste Management-Methode, den richtigen Dresscode, die „10 Punkte für erfolgreiches Selbstmarketing“ etc.
• den oberflächlichen Verhaltens- und Trainingskauderwelsch für ihre eigenen oberflächlichen Verhaltenstrainings brauchen, weil sie Angst haben, sonst nichts Substantielles anbieten zu können.
• „auf dem Laufenden“ bleiben wollen/müssen (Personaler, Trainer, Weiterbildungsverantwortliche etc.), um in der nächsten Diskussion nicht blöd dazustehen, weil sie nicht mitbekommen haben, dass NLP nun wirklich „out“ und „Wing Wave Coaching“ gerade „in“ ist.

Mich haben diese Zeitschriften neben viel Geld für unnütze Anzeigen vor allem viel emotionale Energie gekostet weil ich eine Weile wirklich glaubte, als „erfolgreicher“ Trainer genau so platt, oberflächlich und angepasst werden zu müssen, wie dieses Blätter suggerieren. Wenn du diese Magazine als Informationsquelle nutzt, kein Problem – wenn du dich nach der Lektüre aber „dumm, klein und unnütz“ fühlst, ab damit ins Altpapier.

Ich habe seit Jahren keine dieser Zeitschriften mehr gekauft und werfe nur einen Blick hinein, wenn mir entweder ein Belegexemplar (wegen eines Interviews o.ä.) oder ein kostenloses Werbeheft ins Haus flattert. Informationen bekomme ich schneller und kostenlos aus dem Web und das eventuelle Minderwertigkeitsgefühl ist mir das Geld nicht wert ;o)

„Der“ Weiterbildungs- und Beratungsmarkt

Ich weiß nicht, wie viele es gibt, aber „den“ Weiterbildungs- und Beratungsmarkt gibt es auf jeden Fall nicht. So habe ich ich, um nur ein paar zu nennen, ziemlich abgegrenzte Bereiche wahrgenommen für

• Unternehmenstraining (der „freie Markt“ der Trainingsgesuche und -anbieter für Unternehmen)
• Weiterbildungsträger der Industrie (wie z.B. „Volkswagen Coaching“, die „Grundig-Akademie“ mit internen Trainern und Honorarkräften)
• Weiterbildungsinstitute der Universitäten
• Kirchliche Weiterbildungsträger
• Staatliche, ländereigene und regionale Weiterbildungsträger (z.B. Volkshochschulen, Entwicklungshilfeorganisationen)
• „Freie“ Träger der Erwachsenenbildung (Vereine, Bildungsinitiativen, Stiftungen und gemeinnützige Gesellschaften)
• Den (riesigen) Bereich der privaten Angebote und Nachfrage nach Seminaren und Ausbildungen

Diese Märkte haben meist jeweils eigene Charakteristika und Eigenheiten in Bezug auf Preise, Werbung, Sprachgebrauch, Teilnehmer etc. Dass bedeutet, dass es nicht „den“ richtigen Zugang auf „den“ Weiterbildungsmarkt gibt, sondern nur den Zugang, den du gerade findest – und der liegt meist näher als du denkst ;o)

Was ich auch gerne vor 10 Jahren schon gewusst hätte…

Dass Teilnehmer kein Wissen wollen, sondern authentische Erfahrung

Wissen bekommst du aus Büchern, Erfahrung durch die Anwendung des Wissens im echten (deinem!) Leben. Mehr dazu habe ich in „Authentische Trainer sind erfolgreiche Trainer“ geschrieben.

Dass ich mir zum Thema Geld die falschen Fragen gestellt habe

Eine der vielen falschen Fragen war z.B. „Was bin ich wert?“ Mehr dazu siehe unter „Wie verhandle ich Honorare?„

Und dass Werbung und Marketing wahrlich keine Hexerei sind

Mein bis jetzt recht erfolgreiches Motto lautet: „Verschenke das, was du weißt, dann kannst du Geld nehmen für das, was du kannst.“ Dies habe ich zum Glück vor 10 Jahren auch schon gewusst, passt also nicht ganz hierher, macht aber nichts, mehr dazu in „Wie kommt man an Beratungsfälle und Klienten?„

Ach ja, und dass Akquise sehr viel einfacher sein kann, als man es denkt (wenn man mehr darüber nachdenkt „Marketing und Akquise für Mediation – wie man es sich einfacher machen kann„

Mir geht es ähnlich wie Alexander Greisle es in „RSS-Newsfeeds verändern meine Internetgewohnheiten fundamental“ beschrieben hat. Seit ich Blogs abonniere – z.Zt. sind es um die 100 auf meiner sog. Blogroll – habe ich wesentlich mehr vom Internet! Weil diese Technik immer noch relativ unbekannt ist, mache ich hier hin und wieder Werbung dafür.

Das persönliche Internet

Natürlich lese ich nicht alle Artikel, die jeden Tag in meinen Newsreader flattern (ich nutze dafür den Google-Reader, clean and simple), aber das ist kein Argument gegen RSS-Feeds/Blogs – wer liest jeden Artikel in der Zeitung?

Durch die RSS-Technik stelle ich mir mein ganz persönliches Internet-Angebot zusammen, in der ich nur ich die Autoren und nur über die Themen lese, die mich interessieren. Wie das funktioniert, ist in diesem kurzen Video witzig erklärt (auf Englisch).

[youtube NN2I1pWXjXI]

Suche in den eigenen Blogs oft effektiver

Über die Zeit entsteht in meiner Blogroll ein reicher Wissenspool, den ich mit Google-Reader strukturieren, durchsuchen und für die eigene Arbeit nutzbar machen kann. Wenn ich mich z.B. über „Rechtsberatung für Mediatoren“ informieren oder wissen möchte, wer den Film/das Buch „The Secret“ genauso platt findet wie ich ;o) – dann suche ich zuerst in meinen abonnierten Blogs und erst wenn ich dort nichts finde in Google.

Wie kommt man auf (m)eine Blogroll?

Einfache Frage, einfache Antwort: Durch spannende, hilfreiche oder auch witzige Beiträge! Ich mag keine Blogs, die versuchen, durch Beiträge zu allen möglichen populären Themen möglichst viele Besucher anzuziehen (um über Werbung und Affiliate-Programme Geld zu verdienen). Daher miste ich meine Abos regelmäßig aus, wer zu oft, zu allgemein, mit zu wenig Nutzen für mich schreibt – fliegt wieder raus. Hier gilt für mich: Qualität statt Quantität!

Bloggen ist Netzwerken

Bloggen ist persönlich(er) – es ist ein Unterschied für mich, ob ich einfach mal auf eine Website surfe oder einen Blog über eine Weile abonniere. Auch „professionelles“ Bloggen lässt sehr viel mehr von der Persönlichkeit des Autors durchscheinen als eine statische Homepage, die womöglich noch über Jahre nicht verändert wurde. Über Blogs entstehen Kontakte, man kommentiert gegenseitig Beiträge und tauscht sich aus – und ein paar meiner Blogger-KollegInnen habe ich sogar schon „live“ kennengelernt. Also -viel Spaß beim Erforschen dieses „neuen“ Internets.

Wir wünschen allen schöne Osterfeiertage!